HPs støtte via telefon
I garantiperioden kan du få hjelp fra HPs senter for kundestøtte.
Fyll ut følgende informasjon før du ringer, slik at du er klar til å opplyse
følgende til konsulenten på kundestøttesenteret:
Hva er serienummeret til skriveren (se etter baksiden
av skriveren)?
Hvilken skrivermodell har du?
Hvilket merke og hvilken modell er datamaskinen?
Hvilken versjon av skriverprogramvaren bruker du
(åpne
Egenskapssiden
i skriverdriveren og klikk på
kategorien
Innstillinger
, og deretter på
Om
).
Hvilken driver har du valgt?
Kjør programvareverktøyet Toolbox og velg “Vis
systeminformasjon”.
27
27
27
27
Ha disse opplysningene klare når du ringer til støttekontoret.
HPs senter for kundestøtte kan nås på følgende numre:
Kunder i USA:
I garantiperioden: 208 323 2551 mandag - fredag kl. 6.00 - 18.00 (MST,
lokal tid)
Etter garantiperioden: 900 555 1500 (i Canada: 877 621 4722) (USD 2,50
per minutt; maksimum USD 25,00) eller 800 999 1148 (belastes Visa eller
Master Card; USD 25,00 per oppringning) mandag - fredag kl. 7.00 -
18.00 (MST, lokal tid)
Kunder utenfor USA:
Afrika/Midtøsten +41 22/780 71 11
Argentina 541 781 4061/69
Australia 613 8877 8000
Østerrike 0660 6386
Belgia (nederlandsk) 02 6268806
Belgia (fransk) 02 6268807
Brasil 55 11 709 1444
Canada 905 206 4663
Kina 86 10 6505 3888
Chile 800 360 999
Danmark 3929 4099
Tsjekkia 42 (2) 471 7327
Frankrike 01 43 62 34 34
Finland 0203 47 288
Hellas 01 68 96 4 11
Tyskland 0180 52 58 143
Ungarn 36 (1) 252 4505
Hongkong 800 96 7729
Indonesia 21 350 3408
India 9111 682 6035
Italia 02 264 10350
Irland 01 662 5525
Malaysia 03 295 2566
Korea 822 3270 0700
New Zealand 09 356 6640
Mexico D.F. 01 800 2214700,
01 800 9052900
Filippinene 2 867 3551
Norge 22 11 6299
Portugal 01 441 7 199
Polen 022 37 5065, 48 22 37 5065
Singapore 272 5300
Russland 7095 923 50 01
Sverige 08 619 2170
Spania 902 321 123
Taiwan 886-2-27170055
Sveits 0848 80 11 11
Nederland 020 606 8751
Thailand 02 661 4011
Storbritannia 0171 512 5202
Tyrkia 90 1 224 59 25
Venezuela 582 239 5664
Vietnam 8 823 4530
28
28
28
28
spesifikasjoner